Alors que les organisations et les leaders s’orientent progressivement vers une manière plus inclusive de gérer leur personnel et de mener leurs affaires, les indicateurs de comportements clés (KBI – Key Behavioural Indicators) gagnent du terrain pour mesurer l’efficacité, mais aussi les comportements de leadership inclusif essentiels comme l’humilité, le
Concevoir un espace commercial exige une connaissance profonde de la culture de la clientèle ciblée — plus encore lorsque celle-ci se trouve hors frontière. Ainsi, dans son processus de conception d’un lieu destiné à une clientèle montréalaise, Saguez & Partners, agence de design global basée en France, s’est tourné vers
Comment soulever l’intérêt de votre prospect chinois dans un courriel ? Votre présentation franco-canadienne est-elle adaptée pour convaincre votre prospect en France ? Que doit-on prévoir pour réussir un voyage d’affaires au Mexique ? Voilà quelques questions parmi celles à se poser lorsque l’on fait affaire à l’étranger. Mais pour améliorer sa performance
Que la pandémie se termine tôt ou tard, il est clair qu’une nouvelle normalité s’installe dans le monde des affaires et probablement, pour de bon. Permettez-moi quelques prédictions : le télétravail deviendra un moyen idéal de gérer les coûts, d’améliorer la productivité et de réduire la pollution. La vidéoconférence deviendra le
COVID-19 oblige, les pays se mettent en pause. De larges pans de population se mettent en ligne, dont plusieurs pour assurer la continuité de leurs affaires. Voilà que le télétravail prend des airs salvateurs. Si certains y sont habitués, d’autres y sont toutefois contraints. Chacun voit ce grand gel des
Photo par Ben Duchac sur Unsplash La technologie offre de passionnantes opportunités pour les entrepreneurs. L’une est de mener ses affaires virtuellement. Nous pouvons maintenant lancer une entreprise et en assurer la réussite entièrement sur Internet. Qu’il s’agisse de vendre des produits, d’offrir des services ou même de bloguer
Que risquez-vous à lancer un produit à l’étranger sans tenir compte de l’aspect culturel ? Demandez à IKEA qui a commercialisé un mignon petit loup-jouet dont le nom en cantonais correspondait malheureusement à une grossière insulte. Avec la montée des marchés émergents, l’intelligence culturelle devient de plus en plus stratégique à
Vous avez peut-être entendu le slogan : « Ce n’est pas personnel, c’est uniquement les affaires ». Traduite de sa version originale, Nothing personal — it’s just business, on attribue l’origine de cette citation à Otto Biederman, au début du XXe siècle. La phrase a été popularisée dans Le Parrain (V.O. anglaise) puis
L’écriture inclusive soulève nombres de questions, de débats, de réticences et pire, d’ires—et pas seulement des linguistes. Pourquoi tant d’émoi ? D’abord parce que plusieurs associent