PARCOURS – Gérer la diversité

COMPOSITION DU PARCOURS

• 2 cours de 3 heures chacun dispensés en 2 jours consécutifs
• 1 Questionnaire d’évaluation de l’intelligence culturelle (à compléter 1 semaine avant le début du parcours)
• 1 heure de débriefing individuel personnalisé de l’évaluation (sur rendez-vous après le cours)
• 1 an d’accès à la plateforme Global Business Compass (en anglais seulement)

PUBLIC CONCERNÉ: Dirigeants, employés et professionnels travaillant avec des collègues, clients et collaborateurs de cultures variées

OBJECTIFS

• Développer une meilleure connaissance des effets de la culture sur son rôle
• Savoir comment développer et appliquer son intelligence culturelle en contextes professionnels et personnels
• Améliorer son efficacité en travaillant avec des collègues, des clients et des collaborateurs de cultures diverses

CONTENU

Évaluation de l’intelligence culturelle | Questionnaire (en anglais seulement) complété en ligne 1 semaine avant le début du parcours

Chapitre 1 | Introduction — La culture, ça compte

• Impact de la culture
• L’importance de développer son intelligence culturelle 

Chapitre 2 | Modéliser les différences culturelles

• Explorer les 10 grappes culturelles
• Examiner 10 valeurs culturelles clés

Chapitre 3 | L’intelligence culturelle — Qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important?

• Définir et mesurer l’intelligence culturelle
• Explorer les 4 dimensions culturelles 

Chapitre 4 | Développer son intelligence culturelle

• Améliorer sa motivation (CQ^® Drive)
• Améliorer son savoir (CQ^®Knowledge)
• Améliorer sa stratégie (CQ^®Strategy)
• Améliorer ses actions (CQ^® Action)

Débriefing individuelle de l’évaluation de l’intelligence culturelle | sur rendez-vous

LECTURES SUGGÉRÉES

Livermore, David; Expand your borders; Discover 10 cultural clusters; Cultural Intelligence Center, 2013