COURS – Communications et intelligence culturelle

PUBLIC CIBLÉ: Cadres et équipes de marketing et de communication en entreprise ou en agence 

PRÉALABLES: Formation et/ou expérience pratique en marketing/communication

OBJECTIFS

Communications et Intelligence culturelle aspire à sensibiliser les participants à l’impact des différences culturelles en marketing et à les outiller pour communiquer plus efficacement en contexte de cultures variées — notamment dans l’élaboration de campagnes destinées à des marchés étrangers.

CONTENU

Ce cours s’appuie sur le modèle de communication occidental. Il examine l’impact de la diversité culturelle sur l’ÉMETTEUR (communicateur/annonceur), le MESSAGE (« parler la langue » de son public), le MOYEN (choix de média) et le RÉCEPTEUR (consommateur/public/parties prenantes…).

Chapitre 1 | Explorer l’ÉMETTEUR

• Définir la culture
• Valeurs et culture
• Expressions culturelles

Chapitre 2 | Explorer le MESSAGE

• Styles de publicité
• Manifestations de la culture
• Culture et communication

Chapitre 3 | Explorer le MOYEN

• Planification médias
• Paysage médiatique
• E-Marketing
• Relations publiques
• Marketing viral
• Médias sociaux

Chapitre 4 | Explorer le RÉCEPTEUR

• Culture et comportement des consommateurs
• Culture et messages clés
• Formes de publicité

LECTURES SUGGÉRÉES

• De Mooij, Marieke, Global Marketing & Advertising; Understanding Cultural Paradoxes – 5th Edition, SAGE Publishing, 2019.
• Livermore, David; Expand your borders; Discover 10 cultural clusters; Cultural Intelligence Center, 2013

¹ Pour les groupes au sein d’organisations, les formateurs certifiés d’ACCULTURA peuvent livrer ce cours en personne sur les lieux de l’organisation cliente*. Pour plus de détails et obtenir une soumission, communiquez avec nous dès aujourd’hui.

*Des restrictions peuvent s’appliquer selon l’emplacement (ville, pays) de l’organisation.