Category Archives: Marketing

Formation en sensibilisation culturelle au Canada

Le Canada compte parmi les pays les plus diversifiés au monde. On décrit d’ailleurs le gouvernement fédéral canadien « comme l’instigateur du multiculturalisme en tant qu’idéologie en raison de l’importance sociale qu’il accorde publiquement à l’immigration ».1 Si nombre de cultures tissent le tissu social canadien, nous, Canadiens, ainsi que le reste du monde, avons encore beaucoup…

Marketing international : 3 gaffes coûteuses

Lorsque Ford a lancé la Pinto au Brésil, son équipe marketing a appris, à ses dépens, qu’un nom de produit ne convient pas à tous… En argot brésilien, « pinto » signifie « petits organes génitaux masculins ». Faire affaire à l’étranger constitue un grand pas dans le développement d’une entreprise. Nouveaux prospects, nouveaux marchés, argent frais — une…

Médias sociaux : communiquer globalement et personnellement

Social Media: Be Global, Get Personal

Rappelez-vous les grands panneaux d’affichage sur les autoroutes? Ou encore, les publicités à la télé qui promettaient une offre que l’on ne pouvait pas refuser si l’on composait le numéro dès maintenant? Ces techniques de marketing permettaient aux entreprises de dicter au grand public ce qu’était la bonne affaire. Mais ces canaux de communications exigeaient…

Culture et émergence des nouveaux marchés

Perspective aérienne de la ville de Shanghai, quartier général de la New Development Bank pour les nouveaux marchés.

Que risquez-vous à lancer un produit à l’étranger sans tenir compte de l’aspect culturel ? Demandez à IKEA qui a commercialisé un mignon petit loup-jouet dont le nom en cantonais correspondait malheureusement à une grossière insulte. Avec la montée des marchés émergents, l’intelligence culturelle devient de plus en plus stratégique à mesure que les entreprises élargissent…

La culture en affaires, c’est personnel

Vous avez peut-être entendu le slogan : « Ce n’est pas personnel, c’est uniquement les affaires ». Traduite de sa version originale, Nothing personal — it’s just business, on attribue l’origine de cette citation à Otto Biederman, au début du XXe siècle. La phrase a été popularisée dans Le Parrain (V.O. anglaise) puis mainte fois citée à tout…

L’erreur culturelle d’H&M

H&M photo jeune noir avec hoodie Coolest Monkey in the jungle

En janvier dernier, H&M a diffusé une publicité présentant un enfant noir vêtu d’un hoodie vert sur lequel on pouvait lire Coolest monkey in the jungle (« Le singe le plus cool de la jungle »). Rapidement, le chanteur-compositeur canadien et collaborateur de H&M The Weeknd a twitté haut et fort son dégoût accusant la…