Category Archives: Intelligence culturelle

Qu’est-ce que l’intelligence culturelle?

World map

Une révolution dans un monde sans frontières Imaginez ce scénario. Vous dirigez une entreprise prospère basée quelque part en Europe. Les affaires sont florissantes, les gens aiment votre produit et les profits abondent. Vous avez amassé suffisamment de capital pour envisager de nouveaux horizons. Vos conseillers anticipent un potentiel de ventes important au Japon. Enthousiaste,…

Diversité au travail : enrichissant et… amusant!

Love is color

Si vous lisez cet article, où que vous soyez, il est fort probable que vous ayez expérimenté la diversité en milieu de travail. Comme les frontières entre les cultures s’estompent, une variété de cultures intègre un large éventail de professions. Résultat : un nombre sans précédent d’échanges culturels se déroule dans le monde entier. Et vous…

Mondialisation, Communication, Collaboration

Globalization, communication, collaboration

Mondialisation et collaboration devraient être des mots du même champ sémantique. Ceci puisque le premier ne fonctionne pas correctement sans le second. La mondialisation repose sur la suppression des frontières et l’ouverture à d’autres cultures. La collaboration est enracinée dans la communication et sans elle, un échange sain s’avère impossible. On rencontre souvent des opinions…

Médias sociaux : communiquer globalement et personnellement

Social Media: Be Global, Get Personal

Rappelez-vous les grands panneaux d’affichage sur les autoroutes? Ou encore, les publicités à la télé qui promettaient une offre que l’on ne pouvait pas refuser si l’on composait le numéro dès maintenant? Ces techniques de marketing permettaient aux entreprises de dicter au grand public ce qu’était la bonne affaire. Mais ces canaux de communications exigeaient…

Intelligence culturelle : Transformer les conflits en relations

Cultural intelligence: Real Equality Isn't Possible, If We Don't Celebrate Our Differences

Les différences culturelles peuvent être un catalyseur de conflit, mais heureusement, ce n’est pas nécessairement le cas. La mondialisation et Internet effacent les barrières physiques entre peuples et nations. Malgré la distance, nous sommes plus proches que jamais. Cette proximité jette la lumière sur les différences et les ressemblances entre les diverses cultures. Plutôt que…

Culture et émergence des nouveaux marchés

Perspective aérienne de la ville de Shanghai, quartier général de la New Development Bank pour les nouveaux marchés.

Que risquez-vous à lancer un produit à l’étranger sans tenir compte de l’aspect culturel ? Demandez à IKEA qui a commercialisé un mignon petit loup-jouet dont le nom en cantonais correspondait malheureusement à une grossière insulte. Avec la montée des marchés émergents, l’intelligence culturelle devient de plus en plus stratégique à mesure que les entreprises élargissent…

La culture en affaires, c’est personnel

Vous avez peut-être entendu le slogan : « Ce n’est pas personnel, c’est uniquement les affaires ». Traduite de sa version originale, Nothing personal — it’s just business, on attribue l’origine de cette citation à Otto Biederman, au début du XXe siècle. La phrase a été popularisée dans Le Parrain (V.O. anglaise) puis mainte fois citée à tout…

2019 : Vive la différence culturelle

La mise en œuvre de grandes ententes commerciales comme celle entre le Canada et l’Union européenne (AECG/CETA), l’accord transpacifique (PTPGP) et l’Accord Canada-États-Unis-Mexique (ACEUM) témoigne d’une plus grande ouverture des marchés à l’échelle globale. La multiplication des modes de communications, l’accès élargi à Internet et la croissance fulgurante du tourisme à l’échelle planétaire font fondre…

Intelligence culturelle, diplomatie et affaires

Peu en savent plus sur l’intelligence culturelle que les diplomates. Le constat m’est venu en lisant Madam Secratary : A Memoir, brillante autobiographie de Madeleine Albright, première femme secrétaire d’État aux États-Unis. Nommée par le président Clinton, elle fut d’abord ambassadrice des États-Unis auprès des Nations Unies, ultime arène des communications culturelles. Mme Albright a fui sa…