Défis du leadership inclusif –
Livre blanc

Partie 1 : Défis de communication

Pour mieux gérer la diversité, Libérez le potentiel du leadership inclusif.

Relevez les défis de communication pour rehausser la performance de votre équipe diversifiée

Libérez votre potentiel de leadership avec notre livre blanc abordant les Défis du leadership inclusif, un document innovant rédigé par Patrycja Riera et Ysabel Viau, deux expertes du secteur. Ce livre blanc fournit des informations exploitables et des stratégies pratiques pour relever les défis du leadership inclusif, notamment en matière de communication, de culture inclusive, d’impact du leadership et de défis organisationnels.

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« Patrycja Riera et Ysabel Viau ont développé une série de livres blancs qui traduisent la recherche sur l’intelligence culturelle en conseils très pratiques à savoir comment diriger de manière inclusive dans divers contextes. »
Dr. David Livermore,
Dr. David Livermore, chercheur en sciences sociales et auteur de plusieurs ouvrages primés sur l’intelligence culturelle (CQ) et le leadership mondial

Ce document abordant les Défis de la communication constitue la première partie d’un livre blanc composé de 4 parties. Chaque partie aborde les défis actuels du leadership inclusif sous quatre lorgnettes soit la communication, la culture inclusive, l’impact du leadership et les défis organisationnels.

Les Défis de communication explorent les différents défis de la communication que les dirigeants rencontrent lorsqu’ils gèrent des équipes diversifiées au niveau local et mondial. Dans ce document, vous en apprendrez plus sur :

  1. Diriger des équipes bilingues ou multilingues — Trouver un équilibre entre les exigences de communication, les convictions identitaires et les obligations légales
  2. Les communications et diversité culturelles — S’adapter aux différences culturelles dans les communications
  3. Les communications inclusives — Utiliser un langage, des mots et un ton inclusifs pour promouvoir l’inclusion dans les communications internes et externes.
  4. Favoriser les communications authentiques — Communiquer ouvertement et faire preuve d’authenticité dans les communications.

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“Lorsque nous avons entrepris de créer un livre blanc sur les défis du leadership inclusif, nous voulions donner un aperçu des défis fréquemment énoncés dans nos pratiques respectives. Nous voulions aussi offrir des conseils facilement applicables et des idées concrètes pour gérer ces défis courants au sein d’équipes diversifiées. Lorsque nous parlons de diversité, nous faisons référence au large éventail de la diversité, y compris les ethnies, les races, les genres, les générations, les capacités physiques et mentales, les langues, les classes sociales, les religions et tous les autres groupes culturels. »

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Ysabel Viau, MBA, Certifiée CQ

Combinant sa passion pour les cultures et les communications, Ysabel a fondé ACCULTURA pour aider les organisations à gérer et à profiter des différences. Titulaire d’un MBA de l’Université de Sherbrooke, Ysabel cumule plus de 30 ans d’expérience en marketing et en communication en tant qu’entrepreneure, directrice générale, cheffe du marketing et rédactrice. Dans le milieu universitaire, elle a élaboré un cours novateur combinant les communications et l’intelligence culturelle pour le programme de maîtrise en arts internationaux des HEC de l’Université de Montréal. Native de Montréal, Ysabel reflète le profil biculturel et parfaitement bilingue de la métropole canadienne. Sa passion pour les cultures l’a amenée à explorer près de 40 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Australie, en Afrique et en Asie, ce qui lui confère une perspective unique sur les cultures et les marchés mondiaux. Ysabel partage sa vie avec Reykjavik et Féroé, ses deux huskies sibériens avec lesquels elle aime faire des randonnées dans les magnifiques paysages canadiens.
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Patrycja Riera, MRes, MEcon, Candidate DBA, Certifiée CQ

Spécialiste de l’inclusion, Patrycja Riera est conseillère, stratège, chercheuse et conférencière. Elle est PDG d’Inclusionem, qu’elle a fondé après avoir identifié le besoin de comprendre et d’utiliser la recherche scientifique, les données, la stratégie et l’exécution dans le domaine de l’inclusion et de la diversité. Avec son équipe, elle aide ses clients à créer une expérience ressentie et mesurable de l’inclusion grâce à des données, à l’élaboration de stratégies et au soutien des changements de comportement. Patrycja est titulaire d’une maîtrise en recherche et d’une autre en économie et en administration des affaires. Elle est candidate au doctorat à l’IE Business School de Madrid, où elle effectue des recherches sur le leadership inclusif. Elle est professeure adjointe et directrice de programme universitaire à l’IE Business School, où elle enseigne des sujets liés à la diversité et à l’inclusion. Patrycja est mère de deux enfants pleins d’entrain, Philippe et Chloe, d’origine polonaise, et mariée à Ernesto, un Panaméen. Patrycja vit avec sa famille multiculturelle à Dubaï et travaille dans le monde entier.
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