Les barrières de communication constituent l’un des défis les plus importants lorsque l’on entretient des relations d’affaires interculturelles. Les différences de langues sont, bien sûr, un élément clé et généralement le premier abordé — traduction de matériel de marketing pour un marché étranger, coach linguistique pour faciliter les entretiens, ou apprentissage d’une autre langue pour…
Les communications écrites constituent une arène idéale où l’organisation peut implanter concrètement ses stratégies d’inclusion. Les politiques d’embauche, les textes de site web, les campagnes marketing et même les communications internes se veulent d’importants témoins de l’engagement de l’organisation en matière d’inclusion. D’autant plus qu’elles constituent les principaux points de contact avec les client·es, les…
Concevoir un espace commercial exige une connaissance profonde de la culture de la clientèle ciblée — plus encore lorsque celle-ci se trouve hors frontière. Ainsi, dans son processus de conception d’un lieu destiné à une clientèle montréalaise, Saguez & Partners, agence de design global basée en France, s’est tourné vers ACCULTURA pour en savoir plus…
On imagine trop souvent le cancer comme une condamnation à mort. Alors que cette maladie se manifeste sous plusieurs formes et que les taux de survie augmentent. De plus, au Canada, 1 personne sur 2 sera atteinte d’un cancer au cours de sa vie. Cela représente une part importante de la population active, qu’il s’agisse…
Les réunions d’équipe virtuelles représentent désormais une part importante du travail pour quiconque occupe un emploi s’y prêtant. Si la technologie a permis à de nombreuses organisations de rester productives pendant la pandémie, les réunions virtuelles ont apporté leur lot d’inconvénients et d’avantages. Le principal avantage : pouvoir réunir des collègues et des client(e)s du monde…
Cet hiver, j’ai donné un cours de Communications et intelligence culturelle à un groupe d’étudiantes et étudiants de maîtrise au HEC de Montréal. Aucun n’était d’origine canadienne. L’un provenait de la Chine, deux autres des États-Unis, un de l’Italie et un autre, nouvellement établit en France. Le cours se donnant en mode hybride, 3 d’entre…
Canada, printemps 2021 – Dans mon pays, ce printemps fut déchirant. En mai, 215 petits corps ont été découverts sur le terrain d’un ancien pensionnat en Colombie-Britannique. En juin, l’Ontario a dû enterrer une famille musulmane de 4 personnes tuées par la haine. Et au moment de publier ce texte, le Québec a accumulé 13* féminicides depuis le…
Diversité… voilà bien le mot du millénaire! Mais que signifie la diversité, vraiment? Qu’inclut-elle? Pourquoi parlons-nous de diversité et d’inclusion? Cela peut paraître évident, mais comme je parle beaucoup de diversité dans mon métier, je constate que les gens la perçoivent de façons bien différentes. Permettez-moi donc d’en brosser un portrait sommaire. Cultures diverses La…
La langue est le principal point de contact entre les cultures. Ainsi, lorsqu’on souhaite communiquer avec une personne ou un auditoire de culture autre que la nôtre, on s’arrête d’abord sur la langue à utiliser. Après tout, on veut se faire comprendre. Lorsqu’une organisation s’adresse à un auditoire X par l’entremise d’une campagne publicitaire, de…
Si la diversité domine les priorités des chef(fe)s d’entreprise, les solutions de formation efficaces et durables pour éradiquer le racisme, le sexisme, l’âgisme et autre forme de discrimination au sein de l’organisation se font rares. Constituer une organisation libre de discrimination exige un programme de formation culturelle diversifié qui construit les fondations d’un environnement libre…
English