Category Archives: Communications

Communication directe et indirecte

communication indirecte

Les barrières de communication constituent l’un des défis les plus importants lorsque l’on entretient des relations d’affaires interculturelles. Les différences de langues sont, bien sûr, un élément clé et généralement le premier abordé — traduction de matériel de marketing pour un marché étranger, coach linguistique pour faciliter les entretiens, ou apprentissage d’une autre langue pour…

Communications inclusives

Ecriture inclusive Communications

Les communications écrites constituent une arène idéale où l’organisation peut implanter concrètement ses stratégies d’inclusion. Les politiques d’embauche, les textes de site web, les campagnes marketing et même les communications internes se veulent d’importants témoins de l’engagement de l’organisation en matière d’inclusion. D’autant plus qu’elles constituent les principaux points de contact avec les client·es, les…

Réunions d’équipes virtuelles multiculturelles : 3 considérations clés

virtual multicultural

Les réunions d’équipe virtuelles représentent désormais une part importante du travail pour quiconque occupe un emploi s’y prêtant. Si la technologie a permis à de nombreuses organisations de rester productives pendant la pandémie, les réunions virtuelles ont apporté leur lot d’inconvénients et d’avantages. Le principal avantage : pouvoir réunir des collègues et des client(e)s du monde…

Communiquer efficacement en contexte multiculturel

communications culturelles

La langue est le principal point de contact entre les cultures. Ainsi, lorsqu’on souhaite communiquer avec une personne ou un auditoire de culture autre que la nôtre, on s’arrête d’abord sur la langue à utiliser. Après tout, on veut se faire comprendre. Lorsqu’une organisation s’adresse à un auditoire X par l’entremise d’une campagne publicitaire, de…

Ces mots que l’on ne saurait dire

liberte expression

Tous ces mots comme le mot en « n » Ce mot qui navigue entre l’index et la liberté d’expression. Ce mot qui évoque chez les uns l’esclavage d’un peuple. Ce mot qui heurte, qui blesse à outrance. Qu’en dire lorsque son contexte en est un pour instruire alors que l’intention est de comprendre pour mieux l’éviter ?…

Formation en ligne et diversité culturelle

e-learning et diversité

Récemment, j’ai participé à un autre excellent webinaire donné par AFI Expertise, un partenaire dont l’activité de transformation numérique englobe une expertise de 20 ans dans le domaine de la formation, en ligne et hors ligne. Ils connaissent donc bien les avantages de la formation en ligne. Avant d’en partager quelques notes d’intérêt — notamment…

La nouvelle normalité est en ligne

Télétravail

Que la pandémie se termine tôt ou tard, il est clair qu’une nouvelle normalité s’installe dans le monde des affaires et probablement, pour de bon. Permettez-moi quelques prédictions : le télétravail deviendra un moyen idéal de gérer les coûts, d’améliorer la productivité et de réduire la pollution. La vidéoconférence deviendra le mode par défaut pour les…

Formation en sensibilisation culturelle au Canada

Photo by Andrew Gook on Unsplash 1 Communications

Le Canada compte parmi les pays les plus diversifiés au monde. On décrit d’ailleurs le gouvernement fédéral canadien « comme l’instigateur du multiculturalisme en tant qu’idéologie en raison de l’importance sociale qu’il accorde publiquement à l’immigration ».1 Si nombre de cultures tissent le tissu social canadien, nous, Canadiens, ainsi que le reste du monde, avons encore beaucoup…

Formation interculturelle : améliorer la performance des équipes

formation interculturelle

Parions que vous avez ZOOMez ou SKYPez à souhait ces dernières semaines! Alors, qu’avez-vous appris sur la gestion de la diversité en mode virtuel? Pas aussi facile que vous le pensiez, n’est-ce pas? Je parie que si votre équipe est dispersée de par le monde ou composée d’un arc-en-ciel de cultures (comme c’est souvent le…

Télétravail, formation en ligne et reprise

Formation en ligne Communications

COVID-19 oblige, les pays se mettent en pause. De larges pans de population se mettent en ligne, dont plusieurs pour assurer la continuité de leurs affaires. Voilà que le télétravail prend des airs salvateurs. Si certains y sont habitués, d’autres y sont toutefois contraints. Chacun voit ce grand gel des activités sous sa lorgnette. Trêve…

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