Que risquez-vous à lancer un produit à l’étranger sans tenir compte de l’aspect culturel ? Demandez à IKEA qui a commercialisé un mignon petit loup-jouet dont le nom en cantonais correspondait malheureusement à une grossière insulte. Avec la montée des marchés émergents, l’intelligence culturelle devient de plus en plus stratégique à mesure que les entreprises élargissent…
31
Jan
Jan
Vous avez peut-être entendu le slogan : « Ce n’est pas personnel, c’est uniquement les affaires ». Traduite de sa version originale, Nothing personal — it’s just business, on attribue l’origine de cette citation à Otto Biederman, au début du XXe siècle. La phrase a été popularisée dans Le Parrain (V.O. anglaise) puis mainte fois citée à tout…
10
Jan
Jan
La mise en œuvre de grandes ententes commerciales comme celle entre le Canada et l’Union européenne (AECG/CETA), l’accord transpacifique (PTPGP) et l’Accord Canada-États-Unis-Mexique (ACEUM) témoigne d’une plus grande ouverture des marchés à l’échelle globale. La multiplication des modes de communications, l’accès élargi à Internet et la croissance fulgurante du tourisme à l’échelle planétaire font fondre…
12
Déc
Déc
Mise en contexte En Ontario, province canadienne qui jouxte la Québécoise reconnue pour sa majorité francophone, le 1er ministre Ford, unilingue anglophone, soulève l’ire des Canadiens français en imposant son étroite vision à coup de coupures aux programmes universitaires francophones. Et basta l’autre langue officielle canadienne! Ainsi il s’aliène une vaste minorité francophone qui depuis…
21
Nov
Nov
Peu en savent plus sur l’intelligence culturelle que les diplomates. Le constat m’est venu en lisant Madam Secratary : A Memoir, brillante autobiographie de Madeleine Albright, première femme secrétaire d’État aux États-Unis. Nommée par le président Clinton, elle fut d’abord ambassadrice des États-Unis auprès des Nations Unies, ultime arène des communications culturelles. Mme Albright a fui sa…
17
Oct
Oct
Petite, j’adorais scruter les couvertures intérieures du Petit Larousse qui présentaient en mosaïque les drapeaux de toutes les nations. Je passais de longs moments à en examiner les couleurs, les symboles et les noms de pays. Pas étonnant que les jeux Olympiques, qui rassemblent le temps de grandes épopées sportives, drapeaux et nations, m’interpellent et…
17
Oct
Oct
Le London Eye, un repère spectaculaire dans une ville jouissant d’une architecture étonnamment variée. Quiconque visite la capitale britannique omet rarement de photographier cette remarquable structure. Ma récente virée à Londres dans le cadre d’une formation en intelligence culturelle m’incite à voir sa Grande Roue telle une métaphore pour explorer une composante clé de la…
21
Juin
Juin
La perception du multiculturalisme peut varier tout autant que la diversité des cultures à l’intérieur de mêmes frontières. Comme je m’immerge dans la recherche culturelle ces derniers temps, je découvre plusieurs descriptions. L’une attirant particulièrement mon attention : la différence entre la perspective canadienne et américaine du multiculturalisme. Le Canada tend à considérer sa variété culturelle…
14
Mai
Mai
Parmi les foires internationales qui se déroulent au Canada, la plus délicieuse est sans doute le Salon International de l’alimentation (SIAL). Rendez-vous de l’industrie alimentaire sous tous ses angles, le SIAL regroupe en son enceinte marques et saveurs de nombreux pays et régions. Que de saveurs, que de couleurs! Mais aussi, que de façons de…
27
Fév
Fév
Une pléthore de fils de nouvelles, de Tweets et de clichés Instagram a commenté les habits du premier ministre canadien et de son clan lors de leur récente visite en Inde. Était-ce un faux pas, un lointain écho des Habits neufs de l’empereur ou plutôt un hommage culturel coloré qui a tant fait frétiller les claviers médiatiques?…
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